Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 1123win tại Việt Nam, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh tương tác chính thức. Bằng việc sử dụng dịch vụ của 1123win, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.
1123win thu thập dữ liệu cá nhân từ người dùng thông qua nhiều hình thức khác nhau trong quá trình đăng ký, sử dụng dịch vụ và giao dịch tài chính. Các loại thông tin được thu thập bao gồm:
| Loại dữ liệu |
Chi tiết |
Thời điểm thu thập |
| Thông tin định danh |
Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD |
Khi đăng ký & xác minh danh tính |
| Thông tin liên lạc |
Địa chỉ email, số điện thoại di động |
Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính |
Số tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay), lịch sử giao dịch VND |
Khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ |
Tự động khi truy cập |
| Dữ liệu hành vi |
Lịch sử trò chơi, số tiền cược, thời gian chơi, trang đã xem |
Trong quá trình sử dụng |
| Thông tin hỗ trợ |
Nội dung chat, email trao đổi với đội ngũ hỗ trợ |
Khi liên hệ hỗ trợ |
1123win chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm không liên quan đến dịch vụ.
1123win sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực người dùng, quản lý số dư, xử lý giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND.
- Xác minh danh tính và độ tuổi: Đảm bảo chỉ những người từ 21 tuổi trở lên và đáp ứng điều kiện tham gia mới có thể sử dụng dịch vụ của 1123win.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống, rửa tiền hoặc truy cập trái phép vào tài khoản.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi của người dùng.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, cung cấp khuyến mãi có liên quan và tối ưu hóa giao diện người dùng dựa trên thói quen sử dụng.
- Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản, bảo trì hệ thống và thông tin quan trọng liên quan đến dịch vụ.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.
- Phân tích và cải thiện nền tảng: Hiểu cách người dùng tương tác với 1123win để cải thiện hiệu suất, tính năng và trải nghiệm tổng thể của nền tảng.
1123win không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:
- Đối tác cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin cần thiết để xử lý các giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND. Các đối tác này đều có chính sách bảo mật riêng và được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật với 1123win.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty cung cấp hạ tầng đám mây, dịch vụ phân tích, hỗ trợ kỹ thuật có thể truy cập dữ liệu trong phạm vi công việc được ủy quyền và cam kết bảo mật.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: 1123win có thể cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước Việt Nam, quyết định của tòa án hoặc khi cần thiết để phòng chống tội phạm.
- Trong trường hợp sáp nhập hoặc chuyển nhượng: Nếu 1123win thực hiện sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao theo thông báo trước và với điều kiện bên tiếp nhận tiếp tục tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, 1123win chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu các bên nhận cam kết bảo mật bằng văn bản. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bất kỳ tổ chức quảng cáo hay môi giới dữ liệu nào.
1123win áp dụng các biện pháp bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi các mối đe dọa truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ không được phép:
- Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa người dùng và máy chủ 1123win đều được bảo vệ bằng giao thức TLS/SSL 256-bit. Biểu tượng ổ khóa trên trình duyệt xác nhận kết nối an toàn.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm một chiều bằng thuật toán mạnh. Thông tin tài khoản tài chính được mã hóa trước khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên 1123win chỉ được cấp quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu. Mọi lần truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
- Hệ thống phát hiện xâm nhập: 1123win sử dụng các công cụ giám sát tự động để phát hiện các hành vi bất thường và phản ứng kịp thời trước các mối đe dọa an ninh mạng.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra bảo mật thường xuyên bao gồm kiểm tra lỗ hổng và đánh giá rủi ro nhằm liên tục cải thiện mức độ bảo vệ.
- Đào tạo nhân viên: Toàn bộ đội ngũ 1123win được đào tạo bài bản về bảo mật thông tin và cam kết bảo mật dữ liệu người dùng qua thỏa thuận nội bộ.
Mặc dù 1123win áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Người dùng cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
1123win sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt bảo mật và đảm bảo giao dịch VND được xử lý đúng cách. Loại cookie này không thể tắt.
- Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với 1123win, giúp chúng tôi xác định và khắc phục sự cố kỹ thuật, cải thiện tốc độ tải trang.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của người dùng như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt âm thanh trong trò chơi và các tùy chỉnh giao diện cá nhân.
- Cookie phân tích: Giúp 1123win hiểu xu hướng sử dụng, các trang phổ biến và hành vi người dùng để đưa ra quyết định cải thiện sản phẩm dựa trên dữ liệu thực tế.
Người dùng có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 1123win, đặc biệt là đăng nhập và thanh toán an toàn.
Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, người dùng 1123win có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao của tất cả dữ liệu cá nhân mà 1123win đang lưu giữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch VND và nhật ký hoạt động.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, ngoại trừ các trường hợp 1123win có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ theo quy định.
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu 1123win tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp cụ thể, ví dụ khi đang tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền từ chối cho phép 1123win xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp mà bạn không đồng ý.
- Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 1123win qua live chat 24/7 hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.
1123win chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Nguyên tắc lưu trữ dữ liệu của chúng tôi như sau:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản người dùng tồn tại và đang hoạt động trên nền tảng 1123win.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Sau khi người dùng đóng tài khoản, 1123win lưu giữ một số dữ liệu nhất định trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý, bao gồm hồ sơ giao dịch tài chính, nhật ký xác minh danh tính và tài liệu liên quan đến phòng chống rửa tiền.
- Dữ liệu hành vi và phân tích: Dữ liệu được ẩn danh hóa sau một khoảng thời gian nhất định và có thể được lưu giữ dưới dạng thống kê tổng hợp không xác định danh tính cá nhân.
- Xóa dữ liệu theo yêu cầu: Khi nhận được yêu cầu xóa dữ liệu hợp lệ và không có lý do pháp lý để lưu giữ, 1123win sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn.
Toàn bộ máy chủ lưu trữ dữ liệu của
1123win được đặt trong môi trường bảo mật cao với sao lưu định kỳ. Quy trình xóa dữ liệu được thực hiện an toàn để đảm bảo thông tin không thể khôi phục sau khi xóa.
1123win có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
- Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản người dùng tại 1123win trước ngày thay đổi có hiệu lực.
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn với tóm tắt các thay đổi chính.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách này để bạn biết phiên bản mới nhất.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 1123win sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư hợp lệ trước khi chính sách mới có hiệu lực.
Mọi phiên bản cũ của Chính sách bảo mật đều được lưu trữ nội bộ và có thể được cung cấp theo yêu cầu chính đáng của người dùng hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền.